Ik krijg de foutmelding: “Error during license server request”

Heeft u een vraag over foto, video of audio, dan kunt u hier uw vragen stellen.
Gebruikersavatar
Jos
Berichten: 70
Lid geworden op: 09 mei 2019, 07:17
    Ubuntu Firefox
Been thanked: 9 times

Re: Ik krijg de foutmelding: “Error during license server request”

#11

Bericht door Jos »

Helaas is het probleem nog steeds niet opgelost.
Ik heb van de week het volgende geprobeerd:

Ik heb de website: shaka-player-demo.appspot.com/support.html geopend.
Op deze website staat een lange tekst.

Onderaan heb ik in deze tekst: “false” naast com.widevine.alpha veranderd in “true”.
Volgens KPN zou het dan moeten werken.

},
"drm": {
"com.microsoft.playready": null,
"com.apple.fps.3_0": null,
"com.apple.fps.2_0": null,
"com.apple.fps.1_0": null,
"com.apple.fps": null,
"com.adobe.primetime": null,
"org.w3.clearkey": {
"persistentState": false
},
"com.widevine.alpha": {
"persistentState": false (false gewijzigd in true)
}
},
"offline": true
}

Nu is mijn vraag: Hoe moet ik deze wijziging opslaan?
Groeten, Jos
Gebruikersavatar
Zorinhendrik
Site Admin
Berichten: 560
Lid geworden op: 09 apr 2019, 22:08
Locatie: Zomergem
    Ubuntu Firefox
Has thanked: 72 times
Been thanked: 85 times

Re: Ik krijg de foutmelding: “Error during license server request”

#12

Bericht door Zorinhendrik »

Hoi beste Jos,

Met welk programma heb je die tekst geopend?
En waar staat dat je die code moet veranderen in true?

Je zal iets meer informatie aan ons moeten verschaffen!
We zijn allemaal amateurs, want het leven is te kort om professional te worden. C. Chaplin
Gebruikersavatar
Jos
Berichten: 70
Lid geworden op: 09 mei 2019, 07:17
    Ubuntu Firefox
Been thanked: 9 times

Re: Ik krijg de foutmelding: “Error during license server request”

#13

Bericht door Jos »

Veel dank voor je reactie.
De tekst staat in onderstaande link:

shaka-player-demo.appspot.com/support.html
Van KPN beweert men dat ik dan onderstaande tekst in deze link kan wijzigen en opslaan.
Dit is niet gelukt.

Voor alle duidelijkheid.
KPN heeft mij exact onderstaand bericht verzonden:

Je kunt dit testen via deze link: shaka-player-demo.appspot.com/support.html.

Zoek in de output naar naar de volgende regels:
code:
"drm": {
"org.w3.clearkey": {
"persistentState": false
},
"com.widevine.alpha": {
"persistentState": true (te wijzigen)
},

In dat blok moet de persistentState van com.widevine.alpha op 'true' staan.
==============================================================

Ik hoop dat deze informatie wat duidelijker is.
Met vriendelijke groeten, Jos
Gebruikersavatar
Zorinhendrik
Site Admin
Berichten: 560
Lid geworden op: 09 apr 2019, 22:08
Locatie: Zomergem
    Ubuntu Firefox
Has thanked: 72 times
Been thanked: 85 times

Re: Ik krijg de foutmelding: “Error during license server request”

#14

Bericht door Zorinhendrik »

je zegt dat je de waarde hebt kunnen veranderen in true maar niet kan opslaan.

ik vraag me af hoe je de waarde hebt kunnen veranderen in true
met welk programma heb je dat gedaan?

Ik heb nu al de hele ochtend zitten zoeken op het internet hoe je die waarde kan veranderen maar nergens vindt ik die informatie.
ook de forums van KPN en Ziggo heb ik uitgelezen maar nergens vertellen ze hoe je dit kan veranderen met welk programma je dit kan doen etc...
We zijn allemaal amateurs, want het leven is te kort om professional te worden. C. Chaplin
Verwijderde gebruiker 180
    Windows 10 Firefox

Re: Ik krijg de foutmelding: “Error during license server request”

#15

Bericht door Verwijderde gebruiker 180 »

Volgens mij als je met firefox werkt,moet je daar het probleem zoeken.
Zie afbeelding
Afbeelding
Mvg
d'anvers
Gebruikersavatar
Jos
Berichten: 70
Lid geworden op: 09 mei 2019, 07:17
    Ubuntu Firefox
Been thanked: 9 times

Re: Ik krijg de foutmelding: “Error during license server request”

#16

Bericht door Jos »

Beste d'anvers,

Hartelijk dank voor je reactie!
Naar aanleiding hiervan kwam ik deze website tegen:

https://support.mozilla.org/nl/kb/confi ... or-firefox
Configuratie-editor voor Firefox

Ik ga in de komende week hiermee aan de slag.
Als e.e.a.gelukt is dan laat ik hier weer een bericht achter.
Nogmaals, zeer veel dank.
Hartelijke groeten,
Jos
Verwijderde gebruiker 180
    Windows 10 Firefox

Re: Ik krijg de foutmelding: “Error during license server request”

#17

Bericht door Verwijderde gebruiker 180 »

Hoi Jos,
Graag gedaan en hoplijk ben je er iets mee ;)
:succes: en tot.....
Mvg
d'anvers
Gebruikersavatar
Zorinhendrik
Site Admin
Berichten: 560
Lid geworden op: 09 apr 2019, 22:08
Locatie: Zomergem
    Ubuntu Firefox
Has thanked: 72 times
Been thanked: 85 times

Re: Ik krijg de foutmelding: “Error during license server request”

#18

Bericht door Zorinhendrik »

Mensen, blijf daar uit!!!

Dit heeft niks te maken met de about:config en verander daarin niets!

Het gaat om de widevine html die nergens te vinden is en dus niet kan aangepast worden.
We zijn allemaal amateurs, want het leven is te kort om professional te worden. C. Chaplin
Gebruikersavatar
Zorinhendrik
Site Admin
Berichten: 560
Lid geworden op: 09 apr 2019, 22:08
Locatie: Zomergem
    Ubuntu Firefox
Has thanked: 72 times
Been thanked: 85 times

Re: Ik krijg de foutmelding: “Error during license server request”

#19

Bericht door Zorinhendrik »

Hoi beste Jos,

Ik moet mijn mening herzien na een gesprek met d'anvers op Discord.
Blijkbaar na controle en bijstand van d'anvers die het mee gevolgd heeft zitten alle waarden toch in about:config module.

Dus dat maakt dat we toch die waarden stuk voor stuk kunnen juist zetten.

Open firefox en in de adresbalk typ je

Code: Selecteer alles

about:config
wees voorzichtig met wat je daar nu in veranderd! en ga akkoord dat je voorzichtig gaat zijn.

nu heb je een zoekbalk en kan je telkens de waarde opvragen.
de eerste waarde die je kan opvragen is:


kopieer drm in de zoekbalk en kijk wat de waarde is: die zou op true moeten staan

de tweede waarde die je kan opvragen is:

Code: Selecteer alles

org.w3.clearkey/persistentState
kopieer dit en plak het in de zoekbalk en klik dan op het + teken
de waarde moet ook true zijn.
En dan als laatste kan je de volgende waarde opvragen van:

Code: Selecteer alles

com.widevine.alpha/persistentState
die waarde moet ook op true staan

hopelijk veranderd dit voldoende en kan je drm inhoud bekijken op kpn
We zijn allemaal amateurs, want het leven is te kort om professional te worden. C. Chaplin
Gebruikersavatar
Jos
Berichten: 70
Lid geworden op: 09 mei 2019, 07:17
    Ubuntu Firefox
Been thanked: 9 times

Re: Ik krijg de foutmelding: “Error during license server request”

#20

Bericht door Jos »

Op de eerste plaats zeer veel dank voor de reactie met goede uitleg!

Het probleem is helaas nog niet opgelost.
Ik heb alles stap voor stap uitgevoerd zoals aangegeven.
Nu vraag ik mij eerlijk gezegd af of het slash streepje (/) hieronder wel correct is?

org.w3.clearkey/persistentState
com.widevine.alpha/persistentState

Wanneer ik bij about:config klik op: “Alles tonen” dan zie ik een lange lijst met commando’s.
Het valt mij hier op dat de woorden in deze commando’s gescheiden worden van
ondermeer: punten(.) streepjes (–) en underscores (_).

Woorden gescheiden van slashstreepjes kom ik nergens tegen.

Graag hoor ik van U.

Als het helemaal niet meer mocht lukken dan ga ik het proberen met CrossOver:

https://translate.googleusercontent.com ... ioXXCJ8jhQ

Bij voorbaat mijn dank voor uw reactie.
Met vriendelijke groeten,
Jos
Gesloten

Terug naar “Foto, video en audio vragen”